Müügi- ja tarnetingimused

Üldine

Need tingimused kehtivad kõigile selle veebisaidi kaudu tehtud ostudele. Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega. Me jätame endale õiguse parandada kõik trükivead, näiteks ebatäpsused tootekirjeldustes, tehnilistes andmetes või hindades. Ilmse hinnavea korral (nt kui hind on selgelt vale) jätame endale õiguse tellimus tühistada ja tagastada kogu makstud summa.

Hinnad

Kõik hinnad on esitatud EUR, sisaldades 25% käibemaksu.

Maksevõimalused

Stripe, Apple Pay & Swish maksesüsteemid.

Tarneaeg

Tööpäevadel esitatud tellimused saadetakse tavaliselt meie laost välja 24 tunni jooksul. Me ei vastuta transpordiviivituste eest, mis ei ole meie kontrolli all.

Transport ja käsitsemine

Tarneaeg postkasti/ukse taha või pakiautomaati/pakipunkti on tavaliselt 1-3 tööpäeva.

• Rootsi: Tasuta kohaletoimetamine
• Põhjamaad: 9.99 EUR
• EL: 9.99 EUR

Toimetame kohale järgmisse riikidesse: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari

Me ei toimeta väljapoole EL-i, välja arvatud Norra, Island ja Inglismaa.

Välistatud piirkonnad:

Pange tähele, et me ei toimeta järgmisse konkreetsetesse piirkondadesse
Norra: Svalbard ja Jan Mayen
Taani: Fääri saared ja Gröönimaa

Tarne väljapoole EL-i

Euroopa Liidust väljapoole saadetavate tellimuste puhul ei sisaldu kassas tollimaksud, impordimaksud ega muud tasud. Need tasud määravad kohalikud ametiasutused ning nende eest vastutab klient. Me ei kogu neid ega hüvita. Tellimuse esitamisega tarneks väljapoole EL-i kinnitab klient, et katab kõik tolliga seotud kulud ja järgib kohalikke impordieeskirju.

Kaebused

Vead või kahjustused tuleb teatada 10 päeva jooksul. RMA numbri saamiseks võtke ühendust meie kaebuste osakonnaga aadressil info@vendora.se. Kahjustatud välispakend ei ole kaebuse esitamise alus.

Taganemisõigus (kauplemine kaugmüügi teel)

Erakliendina on teil ostu tagastamiseks 30 päeva alates kauba kättesaamise kuupäevast. Tagastuse algatamiseks kirjutage enne kauba saatmist aadressil info@vendora.se, et saada Return Merchandise Authorization (RMA) number. Tooted peavad olema avamata, algses seisukorras ning sisaldama kõiki tarvikuid ja pakendit.

Tagastuskulud katate teie ning me ei paku tagastussilte. Pange tähele, et algsed transpordikulud ei kuulu tagastamisele. Veenduge, et pakend on terve ja korralikult pakitud, sest vastutate kauba eest seni, kuni see jõuab meieni.

Kui oleme tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, teostame tagasimakse teie algsele makseviisile 30 päeva jooksul. Loata tagastused saadetakse teile tagasi teie kulul. Lisaks vastutate vajaduse korral ka tollimaksude/tasude eest.

Tagastusaadress:

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Saatke kirjana või äripakina (mitte tähitud/teeninduspunkti pakina).

Tellimuse tühistamine

Me jätame endale õiguse tellimus tühistada, kui see on hinnatud petturlikuks, kahtlaseks või muul viisil nende tingimuste rikkumiseks. Sellise tühistamise korral tagastatakse makstud summa, millest on maha arvatud tellimusega seotud makse- ja tehingutasud.

Väljavõtmata pakid

Väljavõtmata saadetiste käsitlustasu on 350 SEK.

Garantii

Kõigile toodetele kehtib 1-aastane tehasegarantii, kui pole märgitud teisiti.

Omand

Kaubad jäävad Vendora Nordic AB omandisse kuni kogu makse laekumiseni.

Pakendikahjustused

Teatage nähtavatest kahjustustest otse vedajale ja vajaduse korral keelduge saadetist vastu võtmast. Varjatud kahjustustest teavitatakse vedajat esimesel võimalusel ja seejärel meid, kui tekib vaidlus.

Müük alaealistele

Me ei müü alla 18-aastastele ilma vanema nõusolekuta.

Teave küpsiste kohta

See veebisait kasutab küpsiseid kooskõlas elektroonilise side seadusega. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, et võimaldada funktsionaalsust ja analüüsida veebisaidi kasutamist. Saate küpsistest oma brauseris keelduda. Lisateavet leiate Rootsi Posti- ja Telekomiameti veebisaidilt.

Isikuandmed (GDPR)

Vendora Nordic AB on vastutav andmete töötleja teabe töötlemisel, mida esitate ostu sooritamisel või meiega ühendust võttes. Kogume ainult andmeid, mis on vajalikud, et:

- töödelda ja toimetada teie tellimus,
- hallata makset ja klienditeenindust,
- saata teile uudiskirju või pakkumisi, kui olete selleks nõusoleku andnud.

Milliseid andmeid talletatakse?

Nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress, IP-aadress ja ostuajalugu. Isikukood salvestatakse makseteenuse poolt arvega ostude puhul. Andmeid säilitatakse seni, kuni selleks on õiguslik alus (nt raamatupidamisseadus).

Andmekaitse

Kasutame isikuandmete kaitsmiseks SSL/TLS krüptimist ja valdkonnastandardile vastavaid turvameetodeid. Platvormi haldab Rootsis KodeGen.

Tingimuste muutmine

Vendora Nordic AB jätab endale õiguse tingimusi muuta. Uued tingimused avaldatakse https://mujjo.se/ee/terms ja need jõustuvad avaldamise kuupäevast.

Vaidlused ja kohaldatav õigus

Vaidlused, mida ei õnnestu lahendada dialoogi teel, saab esitada Tarbijavaidluste Ametile (arn.se) või EL-i ODR-platvormile. Järgime ARN otsuseid. Kohaldatakse Rootsi õigust.

Vastutuse piiramine ja vääramatu jõud

Vendora Nordic AB ei vastuta kaudsete kahjude eest, nagu andmekadu või saamata jäänud tulu. Meie vastutus piirdub toote eest makstud summaga.

Vabaneme vastutusest teatud kohustuste täitmata jätmise eest, kui see on tingitud vääramatust jõust. See hõlmab näiteks riigipoolset sekkumist, uut/muudetud seadusandlust, töövaidlusi, sõda, tulekahju, üleujutust, sabotaaži või olulisi tehnilisi häireid, mis ei ole meie kontrolli all.

Ametlik edasimüüja Mujjo jaoks - tegeleme Eesti jaoks pakkimise, saatmise ja klienditoega.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
E-post: info@vendora.se
Organisationsnumber: 556843-5456
KMKR number: SE556843545601
Ettevõtte peakontor: Lomma